Mentions légales
KAYA’KOOL

Siret : 843 534 199 00024

Immatriculée au R.C.S de Pointe-à-Pitre le 27/11/2018

Siège social : Capitainerie Marina Bas-du-fort – 97110 Pointe-à-Pitre

Directeurs de la publication : KRUKER Thomas & Mélanie

 

Hébergement :

SAS OVH (ON VOUS HEBERGE) – https://ovh.com/

2 rue Kellermann

BP 80157

59100 Roubaix

–

Conditions Générales de Vente (CGV) – KAYA’KOOL

Dernière mise à jour : 28-02-2025

1. Présentation de l’entreprise

Kaya’kool, immatriculée sous le numéro SIRET 843 534 199 00024, dont le siège social est situé à La Capitainerie Marina Bas-du-fort – 97110, Pointe-à-Pitre, propose la location de kayaks et d’activités nautiques en Guadeloupe.

2. Objet

Les présentes CGV définissent les modalités de réservation, de paiement et d’annulation des prestations proposées par Kaya’kool via la plateforme Simply Book Me.

3. Réservation

• Les réservations se font exclusivement en ligne via notre site internet.

• Le client choisit une formule parmi : 1h, 2h, demi-journée ou journée, l’ajoute au panier en sélectionnant un créneau horaire et effectue son paiement en ligne.

• La réservation est confirmée par email après validation du paiement.

4. Tarifs et paiement

• Les prix sont affichés en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables.

• Le paiement s’effectue en ligne via la plateforme Simply Book Me par carte bancaire.

• Aucune réservation ne sera validée sans paiement intégral.

5. Annulation et remboursement

• Toute réservation est définitive et non remboursable, quelle que soit la raison de l’annulation.

• En cas d’empêchement, le client peut demander un report de sa réservation, sous réserve de disponibilité et à condition d’en faire la demande au moins 48 heures avant la date prévue.

• En cas de conditions météorologiques défavorables, Kaya’kool pourra proposer un report ou un remboursement exceptionnel.

6. Conditions d’utilisation et responsabilité

• Les clients doivent être en bonne condition physique et respecter les consignes de sécurité données avant et pendant l’activité.

• Kaya’kool décline toute responsabilité en cas d’accident résultant du non-respect des consignes de sécurité ou d’un comportement inadapté.

• Toute détérioration du matériel loué pourra faire l’objet d’une facturation complémentaire.

7. Données personnelles

• Les informations collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations et ne seront jamais vendues à des tiers.

• Conformément au RGPD, chaque client peut exercer son droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en nous contactant à kayakool971@gmail.com.

8. Litiges et droit applicable

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.

• En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

• À défaut d’accord, les tribunaux compétents de Guadeloupe seront saisis.